こんにちは。mpです。
マイナンバーカード、皆さん取得しましたか？
マイナポイントでお得ということもあり、申請している方もいる方も多いかもしれませんね。
我が家もマイナンバーカードを取得し、いざマイナポイントの予約・申し込みをしようとしたところ大苦戦！
そこで、我が家が苦戦したマイナポイント予約時に遭遇したエラー「このタグに対応するアプリがインストールされていません」と解消法についてご紹介します。
なお、私が利用したのは自身が利用しているAndroid端末です。
マイナポイントの予約方法
マイナポイントは、様々な方法で予約できます。
- 自身の端末（iPhone/Android/PC)
- マイナポイント手続きスポットの支援端末（コンビニや携帯ショップなど）
今回は、自身の端末であるAndroidから予約した時のことをご紹介しますね。
マイナポータルアプリをインストールする必要があるので、そもそも対応機種かどうかを確認しておきましょう。
対応機種一覧はコチラ
その際、併せて確認しておくことを強くお勧めするのが、機種ごとのカードの読み取り位置です。
この後、マイナポータルアプリを使ってマイナンバーカードを読み取るのが、苦戦することが予想されます（笑）
事前にカードの読み取り位置を確認しておきましょう。
機種ごとのカードの読み取り位置は、Androidはコチラ。iPhoneはコチラ。
このタグに対応するアプリがインストールされていません
さて、マイナポータルアプリをインストールし『はじめての方はこちら』から『マイナポイントの予約（マイキーIDの発行）』に進みます。
すると表示されるのが【マイナポイントの予約】画面です。
「マイナンバーカードをスマートフォンにセットして『次へ進む』ボタンを押してください」という指示に従って、マイナンバーカードをかざすと・・・
「このタグに対応するアプリがインストールされていません」というエラーが出ました。
マイナンバーカードのかざし方を変えてみたり、何度やってみても同じエラーが出ます。
ここでかなり挫けそうになったのですが・・・
一旦マイナンバーカードを外して、『次へ進む』をタップしてみます。
すると、【ICカードセット案内】という画面が出てきました。
右上に『×』があったので、内容を読んで『×』をタップし先ほどの画面に戻りました。
がっ！
これが間違いだったんです。
【ICカードセット案内】画面が出ている状態でマイナンバーカードをかざす必要があるんです。
正しくかざすことができれば、次のような【パスワード入力】画面が出てきます！
大事なことなのでもう1度言いますね。
【ICカードセット案内】画面が出ている状態でマイナンバーカードをかざす必要があるんです！
このことに気づくのに30分かかりました・・・
マイナポイントのサイトを見ると「『次へ進む』をタッチし、マイナンバーカードをスマートフォンで読み取ります。」と記載がありました。
アプリの説明だけで手続きをきちんとできないって・・・。
もしかすると、他の画面でも「このタグに対応するアプリがインストールされていません」というエラーが出るかもしれませんね。
主人がチャレンジした時には、「nfcタグに対応するアプリはありません」といったエラーが出たこともあったようです。
どうやら、マイナンバーカードをかざす必要のない画面でマイナンバーカードをかざすとこのエラーが出るようなので、このエラーが出た場合はマイナンバーカードを外して次へ進んでみてください。
最後に
我が家が苦戦したマイナポイント予約時のエラーと解消法をご紹介しましたが、いかがだったでしょうか？
「このタグに対応するアプリがインストールされていません」エラーを解消するのにかなり時間がかかってしまいました。
マイナンバーカード申請はスムーズだったので凄いなと思っていただけに、マイナポイントの予約は難しく残念でした。
きっと断念してしまう人も多いのではないでしょうか。
少しでも役に立てば幸いです！