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「ICカード通信制御エラー」マイナポイントのエラー解消法

こんにちは。mpです。

マイナンバーカード、皆さん取得しましたか?

マイナポイントでお得ということもあり、申請している方もいる方も多いかもしれませんね。

我が家もマイナンバーカードを取得し、いざマイナポイントの予約・申し込みをしようとしたところ大苦戦!

そこで、我が家が苦戦したマイナポイント予約時に遭遇した「ICカード通信制御エラー」と解消法について、ご紹介します。

なお、私が利用したのは自身が利用しているAndroid端末です。

マイナポイントの予約方法

マイナポイントは、様々な方法で予約できます。

今回は、自身の端末であるAndroidから予約した時のことをご紹介しますね。

マイナポータルアプリをインストールする必要があるので、そもそも対応機種かどうかを確認しておきましょう。

対応機種一覧はコチラ

その際、併せて確認しておくことを強くお勧めするのが、機種ごとのカードの読み取り位置です。

この後、マイナポータルアプリを使ってマイナンバーカードを読み取るのが、苦戦することが予想されます(笑)

事前にカードの読み取り位置を確認しておきましょう。

機種ごとのカードの読み取り位置は、Androidはコチラ。iPhoneはコチラ

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ICカード通信制御エラー

マイナンバーカードを読み取っている時に遭遇したのが、「ICカード通信制御エラー」というものでした。

エラーコード「E0008」というもので「ICカードへのコマンド送信に失敗しました。」といった内容。

どうやらこれは、何らかの理由でICカードをきちんと読み取れていないということのようなのです。

私は動かないようにと、テーブルの上にマイナンバーカードを置き、スマホカバーを外したスマホを上に乗せて読み取っていたので・・・

先ほどご紹介した機種ごとのカードの読み取り位置(コチラ)をもう1度確認し、画像のようにテーブルから離しスマホを手で持ってやってみました

すると、エラーが解消されました!

私の場合は、次のことに気をつけることでエラーが解消されたことになります。

  • 読み取りが終わるまで絶対に動かさない
  • 機種ごとのかざす位置にきちんと合わせる
  • 金属の机で読み取らない

どうやらこのICカードの読み取りにもコツがいるようです。

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公式サイトやネットの情報をまとめると、この通信制御エラーが出た場合は、他にも次の内容を確認するとよいようですよ。

  • NFC/おサイフケータイロック項目のチェックを外す。
  • 機内モードを解除。
  • Bluetooth機能をON。
  • Wi-FiをOFF。
  • 充電しながらはNG。
  • スマホカバーを外す。

詳しい確認ポイントはコチラに記載があります。

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最後に

我が家が苦戦したマイナポイント予約時の「ICカード通信制御エラー」と解消法をご紹介しましたが、いかがだったでしょうか?

マイナンバーカード申請はスムーズだったので凄いなと思っていただけに、マイナポイントの予約は難しく残念でした。

きっと断念してしまう人も多いのではないでしょうか。

少しでも役に立てば幸いです!