こんにちは。mpです。
マイナンバーカード、皆さん取得しましたか?
マイナポイントでお得ということもあり、申請している方もいる方も多いかもしれませんね。
我が家もマイナンバーカードを取得し、いざマイナポイントの予約・申し込みをしようとしたところ大苦戦!
そこで、我が家が苦戦したマイナポイント予約時に遭遇した「ICカード通信制御エラー」と解消法について、ご紹介します。
なお、私が利用したのは自身が利用しているAndroid端末です。
マイナポイントの予約方法
マイナポイントは、様々な方法で予約できます。
- 自身の端末(iPhone/Android/PC)
- マイナポイント手続きスポットの支援端末(コンビニや携帯ショップなど)
今回は、自身の端末であるAndroidから予約した時のことをご紹介しますね。
マイナポータルアプリをインストールする必要があるので、そもそも対応機種かどうかを確認しておきましょう。
対応機種一覧はコチラ
その際、併せて確認しておくことを強くお勧めするのが、機種ごとのカードの読み取り位置です。
この後、マイナポータルアプリを使ってマイナンバーカードを読み取るのが、苦戦することが予想されます(笑)
事前にカードの読み取り位置を確認しておきましょう。
機種ごとのカードの読み取り位置は、Androidはコチラ。iPhoneはコチラ。
ICカード通信制御エラー
マイナンバーカードを読み取っている時に遭遇したのが、「ICカード通信制御エラー」というものでした。
エラーコード「E0008」というもので「ICカードへのコマンド送信に失敗しました。」といった内容。
どうやらこれは、何らかの理由でICカードをきちんと読み取れていないということのようなのです。
私は動かないようにと、テーブルの上にマイナンバーカードを置き、スマホカバーを外したスマホを上に乗せて読み取っていたので・・・
先ほどご紹介した機種ごとのカードの読み取り位置(コチラ)をもう1度確認し、画像のようにテーブルから離しスマホを手で持ってやってみました。
すると、エラーが解消されました!
私の場合は、次のことに気をつけることでエラーが解消されたことになります。
- 読み取りが終わるまで絶対に動かさない
- 機種ごとのかざす位置にきちんと合わせる
- 金属の机で読み取らない
どうやらこのICカードの読み取りにもコツがいるようです。
公式サイトやネットの情報をまとめると、この通信制御エラーが出た場合は、他にも次の内容を確認するとよいようですよ。
- NFC/おサイフケータイロック項目のチェックを外す。
- 機内モードを解除。
- Bluetooth機能をON。
- Wi-FiをOFF。
- 充電しながらはNG。
- スマホカバーを外す。
詳しい確認ポイントはコチラに記載があります。
最後に
我が家が苦戦したマイナポイント予約時の「ICカード通信制御エラー」と解消法をご紹介しましたが、いかがだったでしょうか?
マイナンバーカード申請はスムーズだったので凄いなと思っていただけに、マイナポイントの予約は難しく残念でした。
きっと断念してしまう人も多いのではないでしょうか。
少しでも役に立てば幸いです!